CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Chaque achat ou commande passée implique l’acceptation automatique des présentes conditions de vente.

Le produit :

Le site lestrucsdeludi.com propose à la vente des meubles et objets de décoration anciens et d’occasion, vendus « en l’état », c’est-à-dire dans leur état d’usure, parfois restaurés.
Chaque produit est présenté avec une description détaillée et plusieurs photos de qualité, permettant à l’acheteur de se faire une idée précise. Le vendeur s’engage à fournir toutes les informations disponibles afin d’aider à apprécier l’état et les caractéristiques de chaque article.

Commande :

L’acheteur peut passer commande en ligne via le site.
L’acheteur déclare avoir pris connaissance des Conditions Générales de Vente avant toute démarche d’achat et reconnaît que la validation de la commande, effectuée en ligne, constitue une acceptation pleine et entière, sans réserve ni exception, des présentes Conditions Générales de Vente.

Mode de Paiement :

Les prix sont affichés en euros. La TVA n’est pas applicable conformément au régime de l’auto-entrepreneur et à l’article 293 B du CGI.

Les modes de paiement disponibles dans ma boutique sont les suivants :

CB (stripe) : Le paiement par carte bancaire via Stripe est sécurisé, toutes les données sont cryptées par cryptage SSL.

Temps de Livraison et Frais de Port :

Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande, du type d’emballage nécessaire, ainsi que du temps consacré à préparer un colis soigné, personnalisé et surtout solide, pour garantir que votre commande vous parvienne en parfait état. Ne faisant pas partie d’une multinationale, je ne bénéficie ni de réductions sur les emballages que j’achète, ni de tarifs préférentiels à la poste. Les frais sont donc établis de manière juste et transparente.

Les commandes sont traitées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables. Comptez ensuite 3 à 5 jours ouvrables pour la réception. Ces délais ne concernent pas les commandes personnalisées et les meubles, pour lesquelles une estimation vous sera fournie au cas par cas. En cas de retard ou de problème, je vous contacterai pour vous informer.

Je ne peux en aucun cas être tenu responsable des retards de livraison imputables à La Poste ou à tout autre service de livraison.

L’emballage :

Chaque pièce est d’abord enveloppée dans une couche protectrice de papier bulle ou de carton.

Chaque pièce emballée bénéficie d’une première couche de protection en carton ondulé ou en papier bulle. Si vous commandez plusieurs pièces, chacune recevra sa propre couche individuelle pour éviter tout contact direct entre elles. Elles sont ensuite placées dans un grand carton, accompagné de divers matériaux de calage, assurant une protection renforcée durant le transport.

Tous les matériaux que j’utilise pour emballer sont recyclés, réutilisés et recyclables, dans un souci constant de respect de l’environnement.

Livraison sécurisée et remise contre signature :

Les options de livraison dépendent des dimensions et du poids des produits, ainsi que du lieu de destination et des préférences de l’acheteur. Le tarif est calculé selon le poids pour les colis, et selon les dimensions pour les livraisons par transporteur.

Pour les expéditions inférieures à 30kg, les pièces passent par La Poste (en Colissimo), le règlement s’affiche donc à la commande.

Toutes les commandes, sauf exceptions précisées, sont expédiées par Colissimo avec remise contre signature. Cela garantit que votre objet est bien remis en main propre, et laisse une trace juridique de la livraison.
Si le colis n’est pas retiré dans les 10 jours, la commande pourra être annulée et remboursée, hors frais de retour à la charge de l’acheteur.

Contactez-moi si vous souhaitez des renseignements.

Cocolis (Pour les meubles ou objets volumineux) :

Cocolis est une solution de livraison collaborative qui repose sur une communauté de livreurs particuliers et professionnels. Elle offre des livraisons rapides, économiques et écologiques de presque tous les types d’objets, partout en France.

Si vous préférez une solution plus autonome, la livraison via Cocolis est également disponible. Cela vous permet d’organiser la livraison selon vos préférences en réservant un transporteur directement sur leur site. L’application facilite le paiement et la gestion des détails en fonction de votre emploi du temps, rendant le processus plus flexible et adapté à vos besoins. Vous pouvez réserver un transporteur sur leur plateforme et régler la livraison via l’application dès qu’une personne est disponible. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la livraison Cocolis, consultez leur site : https://www.cocolis.fr/

Vous pouvez me joindre par email à l’adresse : contact@lestrucsdeludi.com

Retrait chez « Les trucs de Ludi » :

Vous pouvez également retirer votre achat directement à l’atelier. Pour prendre rendez-vous, veuillez me contacter par email à : contact@lestrucsdeludi.com

Retours et échanges, Pertes :

J’emballe mes produits avec le plus grand soin afin de prévenir tout risque de casse. Toutefois, si un article vous parvient endommagé, n’hésitez pas à me contacter.

En cas de retour ou d’échange, les frais de port sont à la charge de l’acheteur, sous réserve que la demande soit formulée dans un délai de 14 jours à compter de la réception. Le produit doit être retourné dans son emballage d’origine, en parfait état.

Le vendeur décline toute responsabilité en cas de perte de colis attribuable à La Poste ou à tout autre transporteur. N’hésitez toutefois pas à me contacter si vous rencontrez un problème.

Responsabilité :

Les articles proposés à la vente sont anciens et ne répondent pas systématiquement aux normes en vigueur. L’acheteur en a pleinement conscience et assume l’entière responsabilité de son choix ainsi que de l’usage qu’il fait de ces produits. Le vendeur ne saurait être tenu responsable d’une utilisation inappropriée de ces articles.

Propriété Intellectuelle :

Ce site appartient exclusivement à « Les trucs de Ludi ». Toute reproduction ou représentation, totale ou partielle, des contenus présents sur ce site, qu’ils soient visuels, logiciels ou sonores, est strictement interdite sans autorisation préalable.

Données Personnelles :

Les informations recueillies par le vendeur sont indispensables pour le traitement des commandes. Elles peuvent être communiquées aux partenaires impliqués dans la gestion, l’exécution, le traitement et le paiement des commandes.

Litiges :

Tous les échanges entre les parties, y compris les documents électroniques, courriers électroniques ou postaux, bons de commande, validations de commandes et factures, seront enregistrés et conservés par le vendeur. Ces éléments constituent une preuve des transactions entre les parties.
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par la loi française.
En cas de litige relatif à l’exécution ou à l’interprétation de ces conditions, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable.
Si cette démarche échoue, seuls les tribunaux français seront compétents pour trancher le différend.